Geschäftsbedingungen

Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Allgemeines

1.1. Diese Website (die „Website“) ist Eigentum von Sports Events 365 Ltd. und ihrer hundertprozentigen Tochtergesellschaft Stay4Event Limited (das „Unternehmen“) und wird von diesen betrieben.

1.2. Wörter, die die Singularzahl bezeichnen, müssen die Pluralzahl einschließen und umgekehrt. Wörter, die das männliche Geschlecht bezeichnen, umfassen das weibliche Geschlecht Wörter, die Personen bezeichnen, umfassen Kapitalgesellschaften, Personengesellschaften und andere Körperschaften.

1.3. Die Überschriften in diesen Nutzungsbedingungen dienen der besseren Orientierung und haben keinen Einfluss auf die Auslegung.

1.3. Die folgenden Nutzungsbedingungen (die „Bedingungen“) sowie alle Informationen auf der Website und in den E-Mails, die Ihnen vom Unternehmen zur Verfügung gestellt werden, stellen eine rechtliche Vereinbarung zwischen Ihnen und dem Unternehmen in Bezug auf den Zugriff und die Nutzung von diese Site und die vom Unternehmen erbrachten Dienstleistungen (die "Zustimmung"). Durch den Zugriff, das Browsen und/oder die Nutzung dieser Site bestätigen Sie, dass Sie die Vereinbarung, einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, gelesen und verstanden haben und damit einverstanden sind, an diese gebunden zu sein und alle geltenden Gesetze und Vorschriften einzuhalten. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, verwenden Sie diese Site nicht.

1.4. Sie bestätigen hiermit, dass Sie volljährig sind, um diese Site zu nutzen, sowie rechtlich kompetent und ordnungsgemäß befugt sind, dies zu tun.

1.5. Als Bedingung für Ihre Nutzung dieser Site verpflichten Sie sich, diese Site nicht für Zwecke zu verwenden, die rechtswidrig oder durch diese Bedingungen verboten sind. Sie dürfen diese Site nicht in einer Weise nutzen, die einen Server oder das/die mit einem Server des Unternehmens verbundene(n) Netzwerk(e) beschädigen, deaktivieren, überlasten oder beeinträchtigen oder die Nutzung und den Genuss dieser Site durch Dritte beeinträchtigen könnte.

2. Auf dieser Site veröffentlichte Informationen

2.1. Alle Informationen und Inhalte, die über diese Site zur Verfügung gestellt werden, unterliegen verschiedenen Aktualisierungen und Änderungen, insbesondere in Bezug auf Ticketpreise und Veranstaltungstermine.

2.2. Diese Site kann ein Angebot enthalten, unter anderem Informationen, die nicht Eigentum des Unternehmens sind und/oder von diesem nicht kontrolliert werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ereignisdaten und -zeiten. Beispielsweise ist das Unternehmen bei der Veröffentlichung von Sportereignissen vollständig auf Informationen Dritter angewiesen.

Daher sind Sie verpflichtet, alle über diese Site veröffentlichten Informationen Dritter zu überprüfen. Das Unternehmen unternimmt große Anstrengungen, um genaue Informationen zu veröffentlichen, übernimmt jedoch keine Haftung für die Informationen Dritter, und Sie dürfen sich nicht auf solche Daten verlassen, ohne sie unabhängig zu überprüfen.

2.3. In einigen Fällen kann die Site den Benutzer auf eine externe Co-Branding-Website verweisen, hauptsächlich bei einigen Veranstaltungen in den Vereinigten Staaten (http://tickets4usa.sportsevents365.com), Motorsportveranstaltungen (http://gootickets.com/SE365) und Hotelbuchungs-Websites (die „Co-Branded-Websites“). Ihre Korrespondenz oder Geschäftsbeziehungen mit den Co-Branded-Websites, einschließlich der Zahlung und Lieferung zugehöriger Waren oder Dienstleistungen und aller anderen damit verbundenen Bedingungen, Garantien oder Zusicherungen mit solchen Geschäften erfolgen ausschließlich zwischen Ihnen und diesen Sites.Das Unternehmen ist nicht verantwortlich oder haftbar für die auf diesen Sites angezeigten Inhalte sowie für Verluste oder Schäden jeglicher Art, die als Ergebnis solcher Geschäfte oder Transaktionen entstehen.

3. Käufe über die Website

3.1. Eine Bestellung aufgeben

3.1.1 Sie erklären sich damit einverstanden, alle Informationen bereitzustellen, die das Unternehmen benötigt, um Ihren Kauf zu bearbeiten und abzuschließen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Bereitstellung einer Kopie Ihres Reisepasses und aller zusätzlichen Details und Dokumente, soweit erforderlich.

3.1.2 Nachdem Sie Ihre Bestellung auf der Website (die „Bestellung“) durch Klicken auf die Schaltfläche „Senden“ aufgegeben haben, wird die Bestellung zur Bestätigung und Ausführung an das Unternehmen weitergeleitet. Ab dem Zeitpunkt der Auftragsbestätigung kann die Bestellung von Ihnen nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung des Unternehmens geändert und/oder storniert werden. Sie erhalten innerhalb von 1 Werktag nach dem Datum der Bestellung eine Bestätigungs-E-Mail oder eine andere Benachrichtigung (falls die Tickets nicht bestätigt werden können).

3.1.3. Indem Sie die Bestellung auf der Website aufgeben und Ihre Kreditkartendaten angeben, erklären Sie sich damit einverstanden, dass das Unternehmen Ihr Kreditlimit sperrt und nach Bestätigung der Bestellung Ihre Kreditkarte mit dem erforderlichen Betrag belastet. Nach Freigabe Ihrer Kreditkartendaten durch das Kreditkartenunternehmen und Verfügbarkeit der bestellten Tickets gilt Ihr Angebot als ausführbar.

 3.2. Preispolitik

Der Preis, der Ihnen in Rechnung gestellt wird, ist der zum Zeitpunkt des Kaufs auf der Website angegebene Preis. Ohne vom Vorstehenden abzuweichen, behält sich das Unternehmen das Recht vor, die Preise der auf der Website angezeigten Artikel und/oder Dienstleistungen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern.

Das Unternehmen ist auf dem Sekundärmarkt tätig, auf dem die Verfügbarkeit der Tickets und deren Preise bestimmt werden und sich durch Angebot und Nachfrage des Marktes unterscheiden. Daher wird bei einigen Veranstaltungen (meist bei hochkarätigen oder ausverkauften Veranstaltungen) erwartet, dass der Verkaufspreis der Tickets höher ist als der Nennwert (der auf den Tickets aufgedruckte Wert).

Indem Sie eine Bestellung auf der Website aufgeben, erkennen Sie an und stimmen zu, dass der Preis der von Ihnen bestellten Tickets höher sein kann als der Nennwert.

 3.3. Zahlungsmittel

Sofern von der Gesellschaft keine anderen Zahlungsmittel im Voraus bestätigt wurden, erfolgt die Zahlung für die Bestellung über eine gültige Kreditkarte, die von einem der rechtmäßig tätigen Kreditkartenunternehmen, die von der Gesellschaft zugelassen sind, freigegeben werden kann.

3.4. Ticketzustellung

3.4.1. Sie sind dafür verantwortlich, dem Unternehmen die korrekte Lieferadresse und andere Details mitzuteilen, die das Unternehmen für die genaue und rechtzeitige Zustellung der Tickets vernünftigerweise benötigt. Sie sind verpflichtet, dem Unternehmen die endgültigen Lieferdaten oder deren Änderung spätestens eine Woche vor dem Veranstaltungstermin mitzuteilen.

3.4.2 Das Unternehmen haftet nicht für den Fall, dass bestätigte Tickets aufgrund falscher Angaben von Ihnen bei der Bestellung oder zu einem späteren Zeitpunkt nicht ordnungsgemäß zugestellt werden oder wenn Sie das erforderliche Hotel nicht zur Verfügung gestellt haben Details eine Woche vor dem Veranstaltungstermin. In diesem Fall werden Ihnen Ihre Bestellung sowie die Versand- und Bearbeitungsgebühren vollständig in Rechnung gestellt. Bitte achten Sie darauf und machen Sie genaue und aktualisierte Angaben. Bitte beachten Sie - die Angabe falscher personenbezogener Daten ist gesetzlich strengstens untersagt.

3.4.3. Das Unternehmen haftet nicht, wenn Sie die gelieferten Tickets nicht angenommen oder abgeholt haben. In diesem Fall gelten die Tickets als zugestellt und Ihnen wird die Bestellung vollständig in Rechnung gestellt, einschließlich der Versandkosten.

3.4.4. Die Gesellschaft haftet nicht für den Fall, dass die bestätigten Tickets ordnungsgemäß an die vom Kunden im Voraus mitgeteilte Adresse des Kunden zugestellt, aber nicht vom Empfänger der Tickets an den Kunden ausgehändigt wurden. Die Gesellschaft haftet beispielsweise nicht für den Fall, dass die Tickets an der Hotel-/Hausrezeption des Kunden zugestellt wurden, die Kunden die Tickets jedoch nicht erhalten haben, weil das Hotel die Tickets nicht an den Kunden weitergeleitet hat.

3.4.5 Verspätete Anreise – Erscheint der Kunde erst am Veranstaltungstag an der von ihm angegebenen Lieferadresse, hat er sich bis 09:00 Uhr dieses Tages zu vergewissern, dass die Tickets ordnungsgemäß an die Hotel-/Gebäudeadresse geliefert wurden. Bei Problemen mit der Zustellung der Tickets muss der Kunde das Unternehmen unverzüglich und bis 12:00 Uhr informieren. Das Unternehmen haftet nicht für nicht verifizierte Tickets, wenn der Kunde die oben genannten Richtlinien nicht beachtet hat.

3.4.6 Das Unternehmen behält sich das Recht vor, bei Bedarf die Versandart der Tickets (z. B. von der Hotelzustellung zur Abholstelle) zu ändern. In einem solchen Fall wird das Unternehmen Sie rechtzeitig entsprechend informieren und ist nicht verantwortlich oder haftbar für Schäden, die durch solche Änderungen verursacht werden. Dies stellt keine Vertragsverletzung auf Seiten der Gesellschaft dar.

4. Stornierung einer Bestellung

4.1. Alle Bestellungen sind verbindlich und können ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Unternehmens nicht storniert werden.

Wenn Sie ein Problem mit der Bestellung haben, kontaktieren Sie uns bitte. Sie können sicher sein, dass wir alles tun werden, um Ihnen zu helfen. Wenn es uns gelingt, Ihre Bestellung zu stornieren, wird Ihnen nach alleinigem Ermessen des Unternehmens eine Stornierungsgebühr berechnet.

5. Besondere Bestimmungen und Haftung

5.1. Das Unternehmen haftet nicht, wenn Ihnen der Zutritt zu einer Veranstaltung verweigert wird, es sei denn, die Verweigerung beruht auf vorsätzlichem Fehlverhalten des Unternehmens.

5.2. Der Besuch einer Veranstaltung erfolgt auf eigene Gefahr. Das Unternehmen haftet nicht für Schäden, die Ihnen auf der Reise von oder zu der Veranstaltung oder der Teilnahme an einer solchen Veranstaltung entstehen.

5.3. Sie sind allein dafür verantwortlich, die richtigen Daten, Startzeiten von Veranstaltungen und Liefer- oder Abholdaten zu erhalten. Bitte beachten Sie, dass die Spieldaten der europäischen Fußballligen zum Zeitpunkt der Bestellung möglicherweise noch nicht feststehen. Dies liegt vollständig außerhalb unserer Kontrolle und wird von den Veranstaltern und den Parteien bestimmt, die die Senderechte besitzen. Daher sollten Sie bei der Buchung überprüfen, ob das Spiel, an dem Sie interessiert sind, auf unserer Website als "Nicht endgültig" angezeigt wird. Wenn ja – achten Sie auf den Hinweis mit den möglichen Fristen und planen Sie Ihre Reise entsprechend.

5.4. Das Unternehmen haftet nicht und Sie erhalten keine Ersatztickets für verlorene, gestohlene oder beschädigte Tickets, sofern diese nicht auf fahrlässiges oder vorsätzliches Handeln oder Unterlassen des Unternehmens zurückzuführen sind.

5.5. Ohne vom Vorstehenden abzuweichen, ist die einzige Verpflichtung und Haftung des Unternehmens für den seltenen Fall, dass das Unternehmen die bestätigten Tickets oder kompatiblen Tickets aus von ihm zu vertretenden Gründen nicht liefert, auf eine maximale Rückerstattung von 100% des gekauften Betrags beschränkt Fahrkarten. Diese Verpflichtung unterliegt der vollständigen Einhaltung von Abschnitt 5.6 unten.

5.6. In seltenen Fällen können Probleme mit den Tickets auftreten, z. B. verspätete Lieferung, Lieferung einer anderen Kategorie als der bestätigten, Probleme beim Betreten des Stadions oder andere Schwierigkeiten. In solchen seltenen Fällen müssen Sie UNVERZÜGLICH unsere Notfall-Hotline-Nummern +353-768889732 und +34-93-1846750 anrufen. Das Unternehmen investiert viel Mühe und Ressourcen, um unerwartete Probleme aller Art zu bearbeiten und zu lösen. Daher haftet das Unternehmen nicht für Probleme, die nicht ordnungsgemäß gemäß diesem Abschnitt gemeldet wurden.

Ungeachtet des Vorstehenden übernimmt das Unternehmen keine Haftung für ein Problem, das nach der Meldung ordnungsgemäß gelöst wurde. Bitte beachten Sie außerdem, dass Ihnen die Kontaktaufnahme mit der Notfall-Kundensupport-Hotline nicht automatisch einen Anspruch auf Entschädigung (weder teilweise noch vollständig) einräumt.

5.7. Abgesehen von den hierin dargelegten Verpflichtungen des Unternehmens gegenüber Ihnen als registrierter Käufer von Tickets übernimmt das Unternehmen keine Haftung oder Verantwortung gegenüber Dritten, die die gekauften Tickets verwenden.

5.8. Höhere Gewalt: Das Unternehmen ist nicht verantwortlich oder haftbar, wenn der Kunde nicht in der Lage ist, an einer Veranstaltung teilzunehmen und/oder die Veranstaltung aus Gründen, die außerhalb der Kontrolle des Unternehmens liegen, wie widrige Wetterbedingungen, Streiks, Unruhen, abgesagt oder verschoben wird , Entscheidung zuständiger Behörden und/oder des Veranstalters, Krieg, Terroranschläge etc.

5.9 Bei einer Verschiebung der Veranstaltung behalten Ihre Tickets in der Regel ihre Gültigkeit für den neuen Termin. In einem solchen Fall können wir Ihre Bestellung nicht stornieren. Wenn Sie an der verschobenen Veranstaltung nicht teilnehmen können, können wir versuchen, von unseren Lieferanten eine Rückerstattung zu verlangen (da wir an deren Geschäftsbedingungen gebunden sind) oder versuchen, Ihre Tickets weiterzuverkaufen. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen, aber wir können keine Rückerstattung garantieren.

5.10 Wenn die Veranstaltung ohne Fans oder mit reduzierter Kapazität von Fans durchgeführt wird, behält sich das Unternehmen das Recht vor, die Bestellung zu stornieren.

5.11 Für den seltenen Fall, dass das Unternehmen Ihnen Tickets einer schlechteren Kategorie als der bestätigten zur Verfügung stellt, erstattet Ihnen das Unternehmen die Differenz gemäß den auf der Website am Tag des Kaufs veröffentlichten Ticketpreisen. In dem seltenen Fall, dass das Unternehmen Tickets für eine bestimmte Mannschaftsabteilung bestätigt hat, Ihnen jedoch Karten für die gegnerische Mannschaftsabteilung zur Verfügung gestellt wurden, wird Ihnen je nach den spezifischen Umständen des Einzelfalls ein Betrag von 5 % - 20 % erstattet alleiniges Ermessen des Unternehmens. Falls ein Upgrade-Ticket bereitgestellt wurde, werden dem Kunden die Upgrade-Kosten nicht in Rechnung gestellt.

5.12 Das Unternehmen ist verpflichtet, seine Kunden paarweise zu platzieren, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben (z. B. wenn die Tickets auf der Website als Einzeltickets definiert sind). Bitte beachten Sie, dass in einigen Stadien (vor allem im "Camp Nou" von Barcelona) die Paarbestuhlung diagonal oder senkrecht nebeneinander liegende Sitzplätze umfasst. In dem seltenen Fall, dass das Unternehmen Ihnen Tickets zur Verfügung stellt, die nicht nebeneinander liegen, wie vom Unternehmen bestätigt, wird Ihnen der separate Sitzplatz mit einem Betrag von 3% - 15% des bezahlten Tickets, basierend auf der tatsächlichen Entfernung, erstattet zwischen den Sitzplätzen der zur Verfügung gestellten Tickets.

5.13 Sie sind allein verantwortlich für die Einhaltung der Regeln, Vorschriften, Richtlinien und des Verhaltenskodex, der von den örtlichen Behörden und/oder Veranstaltern aufgestellt wurde. Das Unternehmen haftet nicht für Schäden, die Ihnen durch die Verweigerung des Einlasses oder den Ausschluss von der Veranstaltung durch die örtlichen Behörden oder die Organisatoren entstehen.

5.14 In einigen Fällen sendet Ihnen das Unternehmen per E-Mail wichtige Richtlinien zu den Verhaltensregeln bei einer bestimmten Veranstaltung zu. Das Unternehmen haftet nicht für den Fall, dass Ihnen der Zutritt zu einer Veranstaltung verweigert oder aufgrund der Nichteinhaltung dieser Richtlinien aus dem Stadion verwiesen wird.

5.15 Falls Ihnen eine Dauerkarte oder eine Mitgliedskarte (Plastikkarte) zur Verfügung gestellt wurde, sind Sie zur Rückgabe der Karte gemäß den Anweisungen der Plastikkarte oder der Gesellschaft verpflichtet. Falls Sie dies, aus welchem ​​Grund auch immer, unterlassen haben, wird Ihnen das Unternehmen die Kosten für die Ausstellung einer neuen Mitgliedskarte sowie alle Schäden in Rechnung stellen, die durch die nicht ordnungsgemäße Rückgabe der Mitgliedskarte entstehen.

6. Haftungsbeschränkung

Soweit es das geltende Recht zulässt, haften das Unternehmen oder eine seiner Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen, Aktionäre, Direktoren, leitenden Angestellten, Mitarbeiter, Lizenzgeber oder Lieferanten (die „Unternehmensparteien“) unter keinen Umständen, weder gesamtschuldnerisch noch einzeln, Ihnen oder einer anderen Person gegenüber für indirekte Schäden, Folgeschäden, beiläufig entstandene Schäden, besondere Schäden oder exemplarische Schäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Fahrlässigkeit, unerlaubte Handlungen, Nutzungsausfall, Datenverlust oder andere immaterielle Schäden (gemeinsam die „ausgeschlossenen Schäden“), die sich aus der Nutzung der Website oder dem Zugriff auf die Website oder auf Inhalte, die über die Website und den damit verbundenen Service erscheinen, ergeben, Strafe einschließende oder exemplarische Schäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Schäden aus dem Verlust von Einnahmen, Gewinnen, Nutzung, Daten oder anderen immateriellen Gütern (zusammenfassend die „ausgeschlossenen Schäden“), unabhängig davon, ob diese durch Fahrlässigkeit, unerlaubte Handlung, Vertrag oder eine andere Haftungstheorie gekennzeichnet sind, selbst wenn eine der Unternehmensparteien über die Möglichkeit der ausgeschlossenen Schäden informiert wurde oder diese hätte vorhersehen können, und ungeachtet des Versagens eines wesentlichen Zwecks eines beschränkten Rechtsmittels. Sollte eine zuständige Behörde einen Teil dieses Abschnitts für nicht durchsetzbar halten, so ist die Haftung der Unternehmensparteien auf den größtmöglichen nach geltendem Recht zulässigen Umfang beschränkt.

 7. Entschädigung

Sie erklären sich damit einverstanden, das Unternehmen, seine leitenden Angestellten, Direktoren, Mitarbeiter, Vertreter, Lizenzgeber, Lieferanten und alle Dritten von allen Ansprüchen, Verlusten, Ausgaben, Schäden und Kosten, einschließlich angemessener Anwaltskosten, die sich daraus ergeben, schadlos zu halten, zu verteidigen und schadlos zu halten von jeglicher Verletzung dieser Bedingungen durch Sie. 

8. Kündigung

Das Unternehmen ist berechtigt, nach eigenem Ermessen die Bereitstellung von Dienstleistungen über die Site und/oder den Betrieb der Site ganz oder teilweise einzustellen. Dieser Abschnitt gilt nicht für Bestellungen, die vor Beendigung der Aktivität durch das Unternehmen bestätigt wurden.

 9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Die Bedingungen unterliegen den Gesetzen von Irland und werden in Übereinstimmung mit diesen ausgelegt und alle Klagen, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen ergeben und die die Parteien nicht innerhalb von 30 Tagen einvernehmlich zwischen ihnen lösen können, werden ausschließlich an ein Schiedsgericht in Limassol gemäß mit der Schlichtungs- und Schiedsordnung der Internationalen Handelskammer durch einen gemäß diesen Regeln ernannten Schiedsrichter. Dieses Schiedsverfahren wird in englischer Sprache durchgeführt und der Schiedsrichter ist verpflichtet, seine Entscheidungen zu begründen.

 10. Allgemeines

Diese Bedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und dem Unternehmen in Bezug auf diese Site und die über die Site erbrachten Dienstleistungen dar. Die Nutzung dieser Site ist in einer Gerichtsbarkeit, die nicht alle Bestimmungen dieser Bedingungen, einschließlich und ohne Einschränkung dieses Absatzes, wirksam macht, nicht gestattet. Für den Fall, dass eine Bestimmung dieser Bedingungen als nicht durchsetzbar, nichtig oder ungültig erachtet wird, wird diese Bestimmung geändert, um sie gültig und durchsetzbar zu machen, und so geändert bleiben die gesamten Bedingungen in vollem Umfang gültig und wirksam. Kein Versäumnis oder Verzögerung bei der Ausübung von Rechten, Befugnissen oder Privilegien aus diesem Vertrag gilt als Verzicht darauf, noch schließt eine einzelne oder teilweise Ausübung davon eine andere oder weitere Ausübung davon oder die Ausübung von Rechten, Befugnissen oder Privilegien aus diesem Vertrag aus. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, jeden Aspekt der über diese Site bereitgestellten Dienste und Inhalte jederzeit ohne Vorankündigung oder Haftung zu ändern, auszusetzen oder einzustellen. Sie sollten diese Bedingungen und Datenschutzrichtlinien, die auf dieser Site veröffentlicht werden, regelmäßig überprüfen, um die aktuellen Bedingungen und Richtlinien zu überprüfen, die für Ihre Nutzung gelten. Ihre fortgesetzte Nutzung dieser Site nach solchen Überarbeitungen stellt Ihre Zustimmung zu diesen Überarbeitungen dar.

11. Es gilt die englische Version dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Alle Versionen in anderen Sprachen dienen nur der Unterbringung und sind nicht bindend.

12. Unsere registrierte Adresse ist Sports Events 365, C/O Stay4Event, Agias Fylaxeos 95, 3087, Limassol, Zypern. Weitere Kontaktdaten finden Sie unter "Kontakt".